一級(jí)前臺(tái):服務(wù)主動(dòng),熱情,普通話標(biāo)準(zhǔn),能做好回訪工作,客戶咨詢,有能力處理一般的客戶投訴與異議,能協(xié)助門診主任做好門診現(xiàn)場(chǎng)的客戶服務(wù),衛(wèi)生,服務(wù)禮儀等工作。
二級(jí)前臺(tái):服務(wù)主動(dòng),熱情,普通話標(biāo)準(zhǔn),能做好回訪工作,客戶咨詢;
三級(jí)前臺(tái):服務(wù)主動(dòng),熱情,普通話標(biāo)準(zhǔn),能做登記,統(tǒng)計(jì),接待等基本工作;
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